"हमें लगता है कि सेवा का अर्थ है ग्राहक के व्यवसाय को अपना व्यवहार करना।"
ग्राहक साइट का सामना करना और ग्राहकों से वास्तविक प्रतिक्रिया को स्वीकार करने की हिम्मत करना लेवी के लिए उत्पाद संरचना और बाद की सेवा प्रणाली के बाद लगातार अनुकूलित करने का आधार है, और यह हमारे लिए आगे बढ़ने के लिए ड्राइविंग बल भी है, और यह हमारे स्वयं के उत्पादों की गुणवत्ता में विश्वास से भी लिया गया है।
ग्राहकों को वास्तव में समझने और उन व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए साइट पर जाना, जिनके बारे में ग्राहक चिंतित हैं और जो कंपनी की सेवाओं और विकास को प्रभावित करते हैं, कॉर्पोरेट छवि को बढ़ाने, ग्राहकों के साथ संबंध को गहरा करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने का मौलिक तरीका है।
इस बार, लेवी ने कुछ पुराने स्थानीय ग्राहकों का दौरा करने पर ध्यान केंद्रित किया।
लेवी कई वर्षों से विदेशी बाजार में गहराई से शामिल हैं और एक ठोस ग्राहक आधार बिछाने से पहले कई अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शनियों में भाग लिया है। महामारी के दौरान भी, आमने-सामने संचार असंभव था, लेकिन वियतनामी ग्राहक ने हमें बिना किसी हिचकिचाहट के चुना, पूरी तरह से घर और विदेश में लेवी के ब्रांड प्रभाव का प्रदर्शन किया।
ग्राहक ने कहा: "कारखाना जल्दी से बचाता है, उत्पाद में बिक्री के बाद बहुत कम है, और ग्राहक शिकायतें लगभग शून्य हैं!" हम ग्राहक के शब्दों से प्रोत्साहित और प्रसन्न हैं, लेकिन हम अपने कंधों पर जिम्मेदारी भी महसूस करते हैं। जब लेवी विदेश में जाती है, तो यह देश का प्रतिनिधित्व करती है, और लेवी के उत्पाद चीन में मेड की छवि का प्रतिनिधित्व करते हैं। केवल उत्पादों और ग्राहकों के लिए हमेशा जिम्मेदार होने और "विशेषज्ञता और उत्कृष्टता" की अवधारणा का पालन करने से हम अपने ग्राहकों के विश्वास पर खरा उतर सकते हैं।
